Vamos a descargarnos de forma cómoda el CSV con el registro de huéspedes para enviar al registro propiedad
Puede que otros programas de check in también lo faciliten
❌No acceder desde la app
Aunque lo he realizado desde una tablet , mucho mejor utilizar un pc
Tener un certificado digital
Darnos de alta en el registro propiedad
Seguramente otras plataformas de check-in tengan un proceso similar , pero solo puedo verificarla en la que tengo contratada
1. Accede a tu cuenta
- Entra en https://app.checkinscan.com
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña habituales.
2. Entra en el módulo de “Huéspedes / Registros”
- En el menú lateral izquierdo selecciona “Registros”, “Huéspedes” o “Entradas” (el nombre exacto depende de tu plan, pero siempre es la sección donde aparecen los partes enviados a la policía/guardia civil).
3. Filtra por fechas
- Busca el filtro de rango de fechas.
- Selecciona:
- Fecha inicio: 01/01/2025
- Fecha fin: 31/12/2025
También te puede aparecer solo el año 2025 completo
- Aplica el filtro para que solo aparezcan los huéspedes alojados en ese periodo.
4. Revisa que el listado sea correcto
- Comprueba que aparecen todos los huéspedes del año. ( Van a aparecer los q enviases a Ses hospedajes )
- Si gestionas varios alojamientos, asegúrate de que el filtro incluya todas las propiedades o selecciona la propiedad concreta si el Registro te lo exige.
Si existen varias propiedades , puede q estén en registros diferentes, con lo cual puede ser interesante un CSV para cada propiedad y enviarlas independientemente
5. Exporta el archivo
Previamente prepara carpeta en tu pc , para poder guardar durante 5 años
- En la parte superior derecha suele aparecer un botón como:
- “Exportar”
- “Descargar”
- “Export CSV”
- Selecciona CSV como formato de exportación.
- El sistema generará un archivo con todos los huéspedes filtrados.
6. Verifica el contenido del CSV
- Ábrelo con Excel, Google Sheets o similar.
- Comprueba que incluye los datos exigidos por el registro propiedad
7. Envía el CSV al Registro de la Propiedad
- Normalmente se envía por:
Requisitos imprescindibles para obtener el CSV en Check-in Scan
➡️1. Acceso administrativo a la cuenta
- Debes tener un usuario con permisos completos (Administrador o Propietario).
- Los usuarios con permisos limitados pueden ver huéspedes, pero no siempre pueden exportar.
➡️2. Suscripción activa en Check-in Scan
- La cuenta debe estar activa y al día.
- Si la suscripción está caducada, la plataforma puede bloquear la exportación de datos.
➡️3. Propiedades correctamente configuradas
- Cada alojamiento debe estar:
- Registrado en la plataforma
- Asociado a su número de licencia turística
- Vinculado al cuerpo policial correspondiente (Guardia Civil, Policía Nacional )
Esto garantiza que los partes se hayan generado y enviado correctamente.
➡️4. Haber enviado los partes durante 2025
- Solo podrás exportar huéspedes si:
- Se generaron los partes de entrada
- Se enviaron correctamente a la policía
- Si algún parte quedó en borrador, pendiente o fallido, no aparecerá en el CSV.
➡️5. Permisos para ver y filtrar registros
- Necesitas acceso a la sección:
- Registros / Huéspedes / Entradas
- Debes poder aplicar filtros por rango de fechas.
➡️6. Navegador compatible y actualizado
- Check-in Scan funciona mejor con:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Evita Safari o navegadores antiguos que pueden bloquear la descarga del CSV.
➡️7. Configuración del dispositivo
- Debes permitir:
- Descarga de archivos
- Ventanas emergentes (si la exportación abre una nueva pestaña)
- En Android 12, asegúrate de que el navegador tiene permisos de almacenamiento.
➡️8. Datos completos de los huéspedes
- Para que el CSV sea válido para el Registro de la Propiedad, los partes deben incluir los datos indicados el uno de los post anteriores donde se incluye el boletín oficial del estado BOE
Puede que cuando lo revises , no incluya el número de registro del alquiler, lo pegas en la primera casilla y te pregunta si lo quieres copiar a todas las casillas siguientes y lo hace en automático
➡️9. Conexión estable
- La exportación puede tardar si hay muchos registros.
- Una conexión inestable puede interrumpir la descarga.
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